換門面如換新家 好門窗好心情

換門面如換新家 好門窗好心情

廣泰門窗-10年以上服務經驗 傾聽客戶需求
門窗就像房子的門面一樣,尤為重要。與家中裝修風格搭配得宜的門窗,可以使家看起來更為溫馨舒適。在窗明幾淨的屋子裡生活,心情也會非常愉悅。但是要找到專業的門窗公司卻不容易,你是否常碰到「一次性」,沒有售後服務的公司,這使得門窗的美麗維持不了多久。

那麼要找到耐心傾聽客戶需求,又能保障售後服務的門窗公司就非常重要,因為門窗一安裝可能就用幾十年,能找到專業負責的廠家非常關鍵。

San Leandro有家「廣泰門窗」,其負責人——曾女士身形嬌柔,與冷硬的門窗有種衝突感,但正因這種搭配使得廣泰門窗的經營更趨向於柔性訴求,能傾聽客戶意見。

與傢具風格搭配的窗戶使房子更溫馨。

*服務與商品同等重要

曾女士說,門窗經營上不僅僅是商品,細心體貼的服務尤為重要。每天要與不同的顧客打交道,他們都有不同的要求,曾女士說:「要真正為客戶著想,把能想到的問題都替客戶想一遍。」也許是與生俱來的細心負責的性格,曾經有顧客說來到廣泰門窗感覺像回家一樣輕鬆自在。

曾女士對客戶的服務是真正替客戶著想,要根據客戶的預算與對品質的要求,反覆詢問客戶,站在客戶的角度來慎選門窗的材料,直到客戶滿意為止。並且答應給顧客做什麼質量的門窗,就一定要實現,她說:「這是生意人應該遵守的承諾」。

 

*讓客戶問到滿意為止

前陣子有一位墨西哥的客戶,前後來廣泰門窗5次,每次提出很多問題,而且有時候一個問題要問好幾遍,店裡的人員都耐心的給這位顧客講解。曾女士說:「我們就是盡自己最大的努力,讓顧客知道他想知道的信息」。

這位顧客後來告訴她說,之前去了幾家門窗店,都因爲他問的問題太多,接待人員不耐煩,不願意接待他,最後這位顧客決定在廣泰門窗做門窗。

 

*十多年的經驗 依舊不斷叮嚀

廣泰門窗還擁有有十幾年安裝經驗的裝修團隊,曾女士說儘管師傅有10多年的經驗,但每次在去給客戶安裝門窗前,她還是會不厭其煩地囑咐安裝師傅:「一定要仔細認真做,讓客戶滿意。」

 

*父親言傳身教 與客戶「雙贏」
曾女士堅守經營理念——「保證質量,對顧客負責,讓顧客放心」。這個理念來自她的父親。她說:我的父親也是一位生意人,一生都誠實待人,做事講原則,做生意絕不會貪對方一分錢。

 

簡單素雅造型的窗戶。

*門窗有問題 售後有保障

曾女士經常會接到一些顧客打來的電話,門窗不是廣泰安裝的。但門窗出現問題找不到原來的安裝人員,也沒有廠家可以負責。這確實是令人沮喪的問題。如果在廣泰購買,廣泰絕對不會讓你成為門窗孤兒,堅強的團隊會作為你的後盾。

多年的經營,廣泰擁有各類型的門窗產品,例如浴室擋門、高檔無框玻璃浴室門、各類天窗、鏡子、衣櫃拉門等等,讓客戶一次就能選到位,不用多跑好幾家。◇

浴室擋門、各式鏡子、

 

 

想了解更多詳情,歡迎垂詢:

廣泰建材公司 G.T. Building Supply, Inc.

厰家直銷 Milgard/Simonton/IWC/Superior等品牌門窗、玻璃浴室擋門

玻璃鋪面、各類天窗、各式鏡子、衣櫃拉門

電話:510-346-2662、415-664-2662

地址:2193 E. 14th Street, San Leandro CA 94577

1922 Lawton St. @25th Ave, San Francisco, CA 94122